¿Conoces los mejores ejemplos de realidad aumentada? La realidad aumentada ha surgido como una tecnología clave para atraer a los consumidores y mejorar su experiencia de marca.
Hoy en día, las empresas pueden usarla para crear experiencias de marca atractivas y memorables, mejorando así la fidelidad del cliente. Al permitir a los consumidores “probar” productos antes de comprarlos, como en el caso de las aplicaciones de maquillaje virtual, se crean experiencias únicas y atractivas que aumentan la lealtad del cliente y ofrecen una ventaja competitiva.
Son muchos los ejemplos de realidad aumentada que encontramos en el día a día de las empresas y que demuestran su efectividad.
Volkswagen
Volkswagen ha sido una de las empresas líderes en la adopción de la tecnología de realidad aumentada y ha obtenido resultados muy ventajosos al utilizarla en diversas áreas de su negocio.
La gran empresa automovilística ha implantado la realidad aumentada en sus procesos de fabricación, mejorando así la eficiencia y la precisión en la producción. Gracias a ello, los trabajadores pueden visualizar los planos de los vehículos en 3D y tener una mejor comprensión de cómo se ensamblan las piezas, lo que ha resultado en una mayor calidad de los productos y una reducción de los tiempos de producción.
En lo que concierne a los clientes, Volkswagen ha conseguido con ello mejorar la experiencia del cliente en los concesionarios, permitiendo a los clientes ver los detalles y características de los vehículos en 3D, y personalizarlos de acuerdo a sus preferencias. Esto ha llevado a una mayor satisfacción del cliente y ha ayudado a los vendedores a cerrar más ventas.
Además, Volkswagen es uno de los mejores ejemplos de realidad aumentada al usarla también en su servicio postventa, permitiendo a los técnicos visualizar en tiempo real los componentes de los vehículos y detectar rápidamente los problemas. Esto ha llevado a una reducción de los tiempos de reparación y a una mayor satisfacción del cliente. Cada vez más concesionarios se han hecho eco de esta tendencia, y según un informe de Accenture , más de la mitad de usuarios ha terminado comprando un bien por el que han mostrado interés gracias a la realidad aumentada.
Amazon
Amazon ha sido pionero en muchos aspectos empresariales, y la realidad aumentada no iba a ser menos, la cual se ha presentado como una herramienta valiosa para el gigante de las ventas. La gran empresa ha utilizado la realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra en su aplicación móvil, ofreciendo a los clientes la posibilidad de ver productos en 3D y tener una mejor comprensión de su tamaño y forma.
Amazon ha utilizado esta tecnología para mejorar la experiencia de compra en línea de sus clientes. Con la función «View in Your Room» (ver en tu habitación) , los clientes pueden visualizar productos de decoración y muebles en su hogar antes de comprarlos, lo que les permite tomar decisiones más informadas y reducir las devoluciones de productos.
Todo ello, ha llevado a una mayor satisfacción del cliente y una mejora en la lealtad de la marca.
Airbus
Airbus ha logrado beneficios significativos al utilizar la realidad aumentada en su negocio. La compañía ha utilizado esta tecnología para mejorar la eficiencia en sus procesos de fabricación y para el mantenimiento de sus aviones. La visualización de datos en tiempo real y la superposición de información en los sistemas de aviones ha permitido a los trabajadores de Airbus detectar y solucionar problemas más rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad de los aviones y mejorando la seguridad de los pasajeros.
Además,Airbus ha usado también la realidad aumentada en la formación de sus técnicos de mantenimiento, lo que ha mejorado su capacidad para realizar tareas complejas y reducido los tiempos de entrenamiento.
Soldamatic
La empresa española Soldamatic ha logrado beneficios significativos al utilizar la realidad aumentada en su formación de soldadores. Con su tecnología de simulación de soldadura, Soldamatic ha creado una experiencia de aprendizaje inmersiva que permite a los estudiantes practicar en un entorno virtual y mejorar sus habilidades antes de trabajar en un ambiente real.
Además, la tecnología de realidad aumentada ha permitido a Soldamatic realizar seguimiento en tiempo real del progreso de los estudiantes y ofrecer retroalimentación inmediata para mejorar el proceso de aprendizaje. Con esta solución, Soldamatic ha mejorado la calidad de la formación y ha reducido el coste y el tiempo de entrenamiento de los soldadores.
Ikea
La realidad aumentada ha brindado muchos beneficios a Ikea al permitir a los clientes visualizar los productos de la tienda en sus hogares antes de comprarlos. La aplicación móvil de Ikea cuenta con una función de «ver en tu habitación», similar a la de Amazon, que utiliza la tecnología de realidad aumentada para permitir a los clientes ver cómo se verían los productos de Ikea en su hogar. Esto ha mejorado la experiencia de compra en línea de los clientes, ha reducido las devoluciones de productos, ha aumentado la satisfacción del cliente y ha mejorado la lealtad de la marca.
Además, Ikea ha utilizado la realidad aumentada en su proceso de diseño, lo que ha mejorado la eficiencia en la producción de nuevos productos.
Conclusión
No hay duda, viendo estos ejemplos de realidad aumentada, que este sistema se está convirtiendo en una tecnología indispensable para cualquier empresa que busque mantenerse competitiva y estar a la vanguardia de la innovación. Sin duda, la realidad aumentada seguirá desempeñando un papel importante en la transformación digital de las empresas en el futuro cercano. En Many·Worlds somos expertos en el uso y la aplicación de realidad aumentada y virtual en la industria 4.0, siendo capaces de hacer cosas inimaginables con ella. Ponte en contacto con nosotros y descubre tu nueva realidad.
